מוקד F.D.Y

המוקד שמנטר, מתריע ומטפל

מוקד F.D.Y הוא הצומת שדרכו עוברת כל פעולה במערכת — חיבור וניתוק מונים, זיהוי חריגות והפקת חשבוניות.

שעות פעילות

09:00–15:00

ימים א׳–ה׳, למעט חגים וערבי חגים.

מה המוקד עושה

חיבור וניתוק של המונים מהמוקד, ללא גישה פיזית.

קבלת הודעות מבעל המבנה על החלפת שוכר או דייר בנכס, ועדכון המערכת בהתאם.

גילוי חריגות משמעותיות בצריכת החשמל של יחידה.

מעקב אחר ניסיונות לגניבת חשמל או גניבת מונים, וזיהוי חבלה בציוד.

מענה לתקלות חשמל הקשורות למונים.

הפקת חשבוניות, דוחות וסטטיסטיקות של צריכת החשמל.

חיוב אוטומטי, בלי לזכור לשלם.

תשלום ישיר מול המוקד.

הפקדה או העברה בנקאית, ושליחת אישור ההפקדה למוקד.

ימי פעילות: ימים א׳–ה׳, 09:00–15:00
טלפון: 077-4022555
אם אין מענה אפשר להשאיר הודעה, ונחזור אליכם בשעות הפעילות
מרכז הודעות: 054-7733932
למשלוח הודעות בכל שעה
דוא״ל: [email protected]

החברה שומרת שבת. בשבתות ובחגי ישראל לא יינתן מענה, לרבות תקלות והטענות.